עודכן לאחרונה: 16 באוגוסט 2025
השימוש באתר DigiCar ובשירותים המקוונים שלנו כפוף למדיניות פרטיות זו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת באופן שווה לכלל המגדרים. השימוש באתר מהווה אישור והסכמה לכך שקראת את התנאים, הבנת אותם והסכמת להם במלואם, וכי המידע שיימסר על ידך יישמר ויעובד בהתאם להוראות החוק, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
איזה מידע אנחנו אוספים?
בעת שימושך באתר, אנו עשויים לאסוף ממך ו/או עליך את המידע הבא:
- מידע שמסרת ישירות: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, יישוב מגורים, פרטים שנמסרו בטפסי יצירת קשר, בקשות ייעוץ, שיחות עם נציגים, פרטי רכב רצוי, תקציב וכדומה.
- מידע טכנולוגי: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, מיקום גיאוגרפי (משוער), משך שהות באתר, דפים בהם ביקרת, פעולות שביצעת.
- מידע מפרסומות: נתוני תגובה למודעות, קליקים, זמני חשיפה, מיקוד מחדש (Remarketing) והתנהגות גולשים לצורכי פרסום מותאם אישית.
- מידע מתוך אינטראקציות שיווקיות: פתיחת מיילים, לחיצה על קישורים, השתתפות בוובינרים או פגישות דיגיטליות.
כיצד אנחנו משתמשים במידע?
המידע משמש למטרות הבאות:
- מתן שירות ומענה לפניות, כולל הצעות לרכישת רכב וליסינג פרטי.
- תיאום שיחות ייעוץ, איסוף לידים ומעקב שיווקי.
- שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים סטטיסטיים, ולמידה על העדפות גולשים.
- שליחת הצעות, תכנים שיווקיים, הודעות טלפוניות או מיילים – הכל בכפוף להסכמתך ויכולתך להסרה בכל עת.
האם המידע מועבר לגורמים נוספים?
המידע נשמר במאגר מידע סגור ומאובטח של DigiCar. לעיתים נשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים, כדוגמת: מערכת CRM, שירותי דיוור, פלטפורמות פרסום (Google, Meta), שירותי אחסון או חברות ליסינג שותפות – והכל בכפוף להסכמים מחייבים לשמירה על סודיות ולהוראות הדין.
DigiCar לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא בהתאם למטרות המדיניות הזו, או אם תחויב לעשות כן על פי חוק, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית.
עוגיות וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלים אנליטיים לצורך:
- זיהוי משתמשים חוזרים
- ניתוח סטטיסטיקות
- התאמת פרסום
- שמירת העדפות
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום עוגיות, אך ייתכן כי הדבר ישפיע על חוויית השימוש באתר.
זכויותיך על פי תיקון 13
בהתאם לתיקון 13 לחוק, כל גולש זכאי ל:
- גישה למידע שנשמר אודותיו.
- דרישת תיקון, מחיקה או הקפאה של מידע שגוי/עודף.
- התנגדות לשימוש לצורכי שיווק.
- בקשה להעברת מידע לגוף אחר ("ניידות מידע").
- עיון במדיניות ניהול מאגר המידע והזכות להגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
בקשות בנושא ניתן לשלוח לכתובת המייל: digicar@support.co.il
אבטחת מידע
DigiCar מיישמת אמצעי אבטחת מידע מחמירים לצורך שמירה על פרטיותך, כולל: הצפנת מידע, סיסמאות מוצפנות, גיבויים תקופתיים, בקרת הרשאות, גישה מבוססת משתמש ועוד. למרות מאמצים אלה, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת ולכן השימוש באתר נעשה באחריותך בלבד.
תקשורת שיווקית
במידה והשארת פרטים בטופס או יצרת קשר עם אחד מנציגינו, ייתכן ונשלח אליך מסרים שיווקיים או עדכונים. תוכל להסיר עצמך מהדיוור בכל עת באמצעות הקישור להסרה בכל הודעה או על-ידי פנייה ישירה.
שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
פרטי התקשרות
DigiCar – רכבים בליסינג פרטי במחיר משתלם
כתובת: חיפה / קריית ביאליק, ישראל
טלפון: 052-4884484
דוא"ל: digicar@support.co.il
איש קשר: נועם אורן